Trasforma le email in fatturato con Brew.
Nicholas Graham è il titolare di Perfect Picket Fence & Stain. Il suo team incollava l’HTML in Gmail. Ora l’email giusta parte da sola.
Siamo piuttosto sorpresi dai frequenti complimenti che riceviamo dai nostri clienti per quanto sono belle le nuove email.
Perfect Picket costruisce e vernicia recinzioni per i proprietari di casa di Cedar Falls, in Iowa, e sono le sue email a tenere in carreggiata ogni lavoro: la consulenza, il preventivo, la data di installazione e, nel mezzo, gli avvisi su permessi e segnalazione delle utenze interrate. Fino a quest’estate, ognuna veniva creata in Brevo, copiata come HTML in Gmail e inviata a mano.
Per un team che costruisce recinzioni, ogni email era parecchio lavoro. Per dirla con Nicholas, era scomodo da modificare e da usare, perché non siamo esperti di marketing. Qualsiasi modifica significava mettere mano al codice, e ogni email che doveva partire da sola aveva comunque bisogno che qualcuno si ricordasse di inviarla.
Brew ha ricostruito il brand di Perfect Picket a partire dal suo sito web, e il team ha verificato notify.perfectpicketfenceandstain.com perché le email ai clienti partano dal suo dominio. Progettare un’email è diventato questione di descriverla e poi rifinirla sul canvas.
Poi le email hanno cominciato a partire da sole. Ogni proprietario di casa che prenota una consulenza ora riceve una conferma personale, attivata dal sistema di prenotazione di Perfect Picket tramite l’API di Brew, e ogni richiesta di preventivo dal sito riceve subito un messaggio di benvenuto. Anche i calendari di installazione e i follow-up cordiali, come “Still thinking about that fence?”, partono dallo stesso posto.
Niles Tobey, operations manager di Perfect Picket, gestisce il lavoro di tutti i giorni, con Claude collegato a Brew per i momenti in cui chiedere è più veloce che cliccare.
Le email automatiche di Perfect Picket hanno un 76% di aperture, un tasso di clic pari a 16% e nessuna disiscrizione. Quando un’email parla di qualcosa di personale come un lavoro a casa propria, le persone la leggono.
Il cambiamento più grande è quello che dicono i clienti. Un proprietario di casa ha scritto a Nicholas che quella comunicazione era una boccata d’aria fresca, e che il nuovo design delle email dimostrava una vera attenzione per i clienti. Come ha detto Niles, Brew si è già rivelato incredibilmente utile, e hanno appena iniziato a scoprire tutto quello che può fare.
Prima riuscivo a gestire al massimo una newsletter al mese. Ora porto avanti un programma completo di email del ciclo di vita.
Prima per le email mi servivano ore. Ora le faccio in pochi minuti.
La nostra prima email su Brew ha avuto un 60% di aperture. Con la vecchia piattaforma facevamo in media un 30%.
L’editor con IA nativa rende davvero veloce passare da un brief a un’email rifinita. Ha ridotto in modo significativo i nostri tempi di produzione delle email.
È come avere un’altra persona nel mio team, capace di imparare il mio brand e la mia attività ancora più in fretta di un vero assistente.
Ho inviato più di sei miliardi di email e non le ho mai create così in fretta. Quando un cliente ha fatto rebranding, il suo nuovo flusso era pronto nel pomeriggio stesso.
Il passaggio da prompt a design di email di Brew è pazzesco. Mi aiuta ad accelerare la creazione di newsletter e sequenze di email.
Il servizio mi piace moltissimo. Brew si collega alla mia app, così ogni utente riceve l’email giusta senza che io debba inviare niente a mano.
