Andrew Alderete さんは、CineConcerts のブランド責任者です。同社はメールを Squarespace から Brew に移行し、開封率が大きく伸びています。
Andrew AldereteBrew があれば、小さなチームでも、私たちが手がける公演に負けないスケールのメールを送れます。
CineConcerts は、名作映画を上映しながらフルオーケストラが音楽を生演奏する公演を、Harry Potter Film Concert Series から星空の下の夏の夜まで届けており、ファン向けの自社ストアも運営しています。新しい公演や数量限定グッズの情報は、すべてメールでファンに届きます。
今年の夏まで、こうしたメールは Squarespace から送っていました。ブランド、SNS、ストアを少人数のチームで担当しているため、どのキャンペーンも短時間で形にしながら、CineConcerts らしさを保たなければなりません。
Brew が CineConcerts のブランドを取り込んだので、どのキャンペーンも最初から同社のデザインと書体で始まります。Film Music Under the Stars のようなコンサートの告知から Harry Potter 25th Anniversary のコレクターズピンまで、チームは作りたいメールを説明し、AI で編集しています。
SNS とブランドマーケティングを担当する Si Peng さんが挙げるのは、編集です。いちばん気に入っているのは、AI ですばやく簡単に編集できること、そしてサポートチームの丁寧なコミュニケーションと迅速な解決だそうです。
開封率は、Squarespace の頃よりはるかに高くなりました。Harry Potter 25th Anniversary のコレクターズピンの発売を告知したメールは、最大で受信者の79%が開封しました。
Andrew さんの言葉を借りれば、Brew のおかげで、小さなチームでも自分たちの公演に負けないスケールのメールを送れるそうです。
以前は月に1本のニュースレターで手一杯でした。今ではライフサイクル施策をフルに回しています。
以前はメール作りに何時間もかかっていました。今では数分で終わります。
新しいメールがとても魅力的だと、お客様からたびたびお褒めの言葉をいただいていて、正直驚いています。
AIネイティブなエディターのおかげで、ブリーフから完成度の高いメールまで本当に速く仕上げられます。メールの制作時間は大幅に短くなりました。
まるでチームにもう1人メンバーが増えたようです。本物のアシスタントよりも速く、うちのブランドとビジネスを理解してくれます。
これまでに60億通以上のメールを送ってきましたが、こんなに速く作れたことはありません。クライアントがリブランディングしたときも、新しいフローはその日の午後には完成していました。
Brew のプロンプトからメールデザインへの流れは、とにかくすごいです。ニュースレターやステップメールをあっという間に作れます。
このサービスをとても気に入っています。Brew がアプリとつながっているので、私が手作業で何も送らなくても、すべてのメンバーに適切なメールが届きます。
ここまで、すべてに心から満足しています。本当にすっきりしていて、とても先進的です。
