Steph Sellers richtte Cookies & Dreams op. Ze vertelt Brew welke e-mail ze wil, en die komt merkconform terug, klaar voor Klaviyo.
Het is alsof ik er iemand in mijn team bij heb die mijn merk en bedrijf nog sneller leert kennen dan een echte assistent.
Steph Sellers begon Cookies & Dreams in 2020, en het bedrijf groeide van de Quad Cities uit tot winkels in Iowa en Illinois, een landelijke verzendservice en speciale smaken voor evenementen als de Nickelodeon Kids’ Choice Awards. Via e-mail horen fans over de nieuwe koekjes van elke maand, en dat loopt allemaal via Klaviyo.
Wie winkels en een bakkerij runt, heeft weinig tijd voor e-mailontwerp. Elke e-mail moest met de hand worden gebouwd in de editor van Klaviyo, met foto’s, kleuren en tekst die bij de winkel passen, bovenop al het andere werk.
Brew haalde het merk Cookies & Dreams op van idreamaboutcookies.com, dus elke e-mail begint met de uitstraling, lettertypen en kleuren van de winkel. Steph houdt Klaviyo voor het versturen, met de lijst en flows die ze al had, en ontwerpt elke e-mail in Brew.
Nu beschrijft ze de e-mail en bouwt Brew hem. De e-mail Cookies of the Month van oktober begon met één bijschrift, met Pumpkin Spice, Nae Nae’s Banana Bread en het koekje Stead Sweet Drizzle, bedacht door de Ambassador Kids van het University of Iowa Stead Family Children’s Hospital. Daarna verving Steph de foto’s door haar eigen foto’s en verstuurde ze de e-mail via Klaviyo.
Een e-mail die vroeger een ontwerpproject was, begint nu met één zin. Steph vertelt Brew wat ze wil versturen, en de e-mail komt merkconform en verzendklaar terug.
Volgens haar is het alsof ze er iemand in het team bij heeft, iemand die het merk en het bedrijf nog sneller leert kennen dan een echte assistent.
Eén nieuwsbrief per maand was vroeger het hoogst haalbare. Nu draai ik een volledig lifecycleprogramma.
Vroeger was ik uren bezig met e-mails. Nu zijn ze in een paar minuten klaar.
Onze eerste e-mail via Brew haalde een openratio van 60%. Op ons oude platform was dat gemiddeld 30%.
We zijn behoorlijk verrast door de vele complimenten die we van klanten krijgen over hoe mooi de nieuwe e-mails zijn.
Met de AI-native editor ga je echt snel van briefing naar een verzorgde e-mail. Het heeft onze productietijd voor e-mails flink verkort.
Ik heb meer dan zes miljard e-mails verstuurd, en ik heb ze nog nooit zo snel gebouwd. Toen een klant een rebranding doorvoerde, stond de nieuwe flow dezelfde middag klaar.
Hoe Brew van een prompt een e-mailontwerp maakt, is waanzinnig. Ik maak er nieuwsbrieven en dripcampagnes veel sneller mee.
Ik ben superblij met de service. Brew is gekoppeld aan mijn app, dus elk lid krijgt de juiste e-mail zonder dat ik zelf iets met de hand hoef te versturen.
