Christina Rossetti leidt het e-mailwerk bij LeadGen Data. Ze ruilde Stripo in voor Brew en bouwt nu de complete flow van een klant in minder dan een uur.
Ik heb meer dan zes miljard e-mails verstuurd, en ik heb ze nog nooit zo snel gebouwd. Toen een klant een rebranding doorvoerde, stond de nieuwe flow dezelfde middag klaar.
LeadGen Data is een e-mailmarketingbureau, en Christina Rossetti leidt het e-mailwerk voor de consumentenmerken die het bureau beheert. Ze werkt al meer dan vijf jaar in e-mail en heeft naar eigen telling meer dan zes miljard e-mails verstuurd.
Elk merk heeft e-mails nodig die eruitzien als het eigen merk, en elk sjabloon werd in Stripo gebouwd en daarna overgezet naar de ESP die het verstuurt. Met meerdere merken, meerdere ESP’s en een volledige lifecycle om af te dekken, ging de meeste tijd zitten in de ontwerpstap.
Brew verving Stripo als sjabloonstap. Brew haalde het merk van elke klant op van de website, dus elke e-mail begint met het juiste logo en de juiste kleuren en lettertypen. Christina beschrijft de e-mail, of plakt de tekst die haar klant heeft goedgekeurd, en Brew bouwt hem; een wijziging is één zin, zoals “maak hier opsommingstekens van” of “maak het logo groter”.
Ze hield de ESP’s waarmee haar klanten al verstuurden. Afgeronde e-mails gaan als HTML naar tinyEmail en Klaviyo, inclusief personalisatietags.
Toen een klant een rebranding doorvoerde, bouwde Christina de e-mails in één middag opnieuw. Ze bouwde de nieuwe flow van vier e-mails voor de periode vóór de levering in minder dan een uur, en zette daarna in een minuut het nieuwe logo in de hele flow. De twee e-mails die de rebranding aan bestaande klanten aankondigden, kostten haar zo’n vier minuten.
Ze heeft in Brew meer dan 40 e-mails gebouwd voor twee klantmerken, waaronder 16 voor één merk in vier weken: een enquêtecampagne, de rebranding en onboarding voor nieuwe klanten.
Christina wijst ook op de mensen achter het product. Toen een export voor een ESP moest worden aangepast, werkte het team van Brew er met haar aan tot het klopte. In haar woorden: de klantenservice is té goed.
Eén nieuwsbrief per maand was vroeger het hoogst haalbare. Nu draai ik een volledig lifecycleprogramma.
Vroeger was ik uren bezig met e-mails. Nu zijn ze in een paar minuten klaar.
Onze eerste e-mail via Brew haalde een openratio van 60%. Op ons oude platform was dat gemiddeld 30%.
We zijn behoorlijk verrast door de vele complimenten die we van klanten krijgen over hoe mooi de nieuwe e-mails zijn.
Met de AI-native editor ga je echt snel van briefing naar een verzorgde e-mail. Het heeft onze productietijd voor e-mails flink verkort.
Het is alsof ik er iemand in mijn team bij heb die mijn merk en bedrijf nog sneller leert kennen dan een echte assistent.
Hoe Brew van een prompt een e-mailontwerp maakt, is waanzinnig. Ik maak er nieuwsbrieven en dripcampagnes veel sneller mee.
Ik ben superblij met de service. Brew is gekoppeld aan mijn app, dus elk lid krijgt de juiste e-mail zonder dat ik zelf iets met de hand hoef te versturen.
