Steph Sellers, Cookies & Dreams’in kurucusu. İstediği e-postayı anlatması yeterli: Brew e-postayı markaya uygun ve Klaviyo’ya hazır şekilde hazırlıyor.
Ekibimde markamı ve işimi gerçek bir asistandan bile daha hızlı öğrenebilen bir kişi daha varmış gibi.
Steph Sellers, Cookies & Dreams’i 2020 yılında kurdu; işletme Quad Cities’den Iowa ve Illinois’deki mağazalara, ülke çapında kargo hizmetine ve Nickelodeon Kids’ Choice Awards gibi etkinlikler için özel tatlara uzanacak şekilde büyüdü. Hayranlar her ayın yeni kurabiyelerini e-postayla öğreniyor; bu e-postaların hepsi de Klaviyo üzerinden gidiyor.
Mağazaları ve bir fırını yönetirken e-posta tasarımına pek vakit kalmıyor. Her e-postayı Klaviyo’nun editöründe elle oluşturmak gerekiyordu; üstüne fotoğrafların, renklerin ve metnin dükkânın havasını yansıtması da gerekiyordu, hem de diğer tüm işlerin yanında.
Brew, Cookies & Dreams markasını idreamaboutcookies.com sitesinden aldı; böylece her e-posta dükkânın görünümü, yazı tipleri ve renkleriyle başlıyor. Steph, mevcut listesi ve akışlarıyla gönderim için Klaviyo’yu kullanmaya devam ediyor; her e-postayı ise Brew ile tasarlıyor.
Artık e-postayı anlatıyor, Brew de oluşturuyor. Ekim ayının “Cookies of the Month” e-postası tek bir kısa açıklamayla başladı: Pumpkin Spice, Nae Nae’s Banana Bread ve University of Iowa Stead Family Children’s Hospital’daki Ambassador Kids’in hayal ettiği Stead Sweet Drizzle kurabiyesi. Ardından Steph kendi fotoğraflarını yerleştirdi ve e-postayı Klaviyo üzerinden gönderdi.
Eskiden bir tasarım projesi olan e-posta artık tek bir cümleyle başlıyor. Steph ne göndermek istediğini anlatıyor, e-posta markaya uygun ve gönderime hazır hâliyle geliyor.
Onun deyişiyle bu, ekipte bir kişi daha olması gibi; markayı ve işi gerçek bir asistandan bile daha hızlı öğrenen biri.
Eskiden ayda bir bülten ancak çıkarabiliyordum. Şimdi eksiksiz bir yaşam döngüsü programı yürütüyorum.
E-postalar eskiden saatlerimi alıyordu. Artık dakikalar içinde bitiyor.
Brew ile gönderdiğimiz ilk e-posta %60 açılma oranı yakaladı. Eski platformumuzda ortalama %30 idi.
Müşterilerimizden yeni e-postaların ne kadar şık olduğuna dair sık sık övgü almak bizi epey şaşırtıyor.
Yapay zekâ tabanlı editör, brief aşamasından özenli bir e-postaya geçişi gerçekten hızlandırıyor. E-posta hazırlama süremizi ciddi ölçüde kısalttı.
Altı milyardan fazla e-posta gönderdim ve hiçbirini bu kadar hızlı hazırlamadım. Bir müşterimiz marka yenilemesine gittiğinde yeni akışı aynı öğleden sonra hazırdı.
Brew ile prompttan e-posta tasarımına geçmek inanılmaz. Bülten hazırlamayı ve seri e-postaları hızlandırmama yardımcı oluyor.
Hizmete bayılıyorum. Brew uygulamama bağlı; böylece hiçbir şeyi elle göndermeden her üye doğru e-postayı alıyor.
