İşe yarar bir e-posta listesi, sizden belirli türde mesajlar almak isteyen kişilerin kaydıdır. Satır sayısı ikinci planda kalır.

İşe vaadinizle başlayın. Bir abone, ara sıra ana sayfanızı ziyaret ederek elde edemeyeceği neyi alacak? Yanıt net değilse daha büyük bir kayıt formu işe yaramaz.

Somut bir teklif sunun

Haftalık bir analiz, kişinin kullandığı bir ürünün sürüm notları ya da pratik bir eğitim; hepsi işe yarayabilir. Üretmeye devam edebileceğiniz bir şey seçin. Kayıt karşılığında indirilebilir bir içerik sunuyorsanız, bunun kişiyi düzenli pazarlama e-postalarına da abone edip etmediğini açıkça belirtin.

Adres istemeden önce bir örnek gösterin. Bültenin yakın tarihli bir sayısı ya da bir önizleme dersi, okurların içeriği bir başlıktan tahmin etmeye çalışmak yerine doğrudan değerlendirmesini sağlar.

Formu kısa tutun. Ek bilgiyi yalnızca göndereceğiniz içeriği değiştirecekse isteyin. Daha fazlasını sonradan tercihler, yanıtlar ya da ürün içi davranışlar aracılığıyla öğrenebilirsiniz.

Formun yakınında, dikkatli bir okurun adresini yazmadan önce soracağı soruları yanıtlayın:

• Ne alacakları, tek bir cümleyle.
• Ne sıklıkla geleceği.
• Bulundukları siteden farklıysa kimin gönderdiği.
• Yakın tarihli bir örneği nerede görebilecekleri.
• Abonelikten nasıl çıkabilecekleri; gizlilik politikanıza giden bir bağlantıyla birlikte.

Formu ilginin zaten var olduğu yere koyun

Bir sorunu anlatan bir yazı, ilgili bir rehber sunmak için mantıklı bir yerdir. Bir ürünün ayarlar sayfası da sürüm güncellemelerini sunmak için mantıklı bir yerdir. Ödeme sayfasında pazarlama e-postalarına kayıt seçeneği sunulabilir; yeter ki bu seçim net olsun ve satın almayı tamamlamaktan ayrı tutulsun.

Etkinliklerde katılımcılara kimin, neden e-posta göndereceğini açıklayın. Taranan bir yaka kartı, kişinin hangi mesajları beklediğini söylemez. İş birliklerinde insanların her göndericiyi ayrı ayrı seçmesine izin verin; kişi dosyalarını karşılıklı paylaşmak bunun yerini tutmaz.

Birinin okumaya geldiği içeriği engelleyen bir açılır pencere, güveni kazanmadan güven istemek demektir. Açılır pencere kullanıyorsanız kapatılabilir olsun; yalnızca kayıtlara değil, okumaya etkisini de test edin.

İzni net tutan kayıt taktikleri

Bunların her biri kişiye doğrudan sorar ve neyi seçtiğine dair bir kayıt bırakır.

• İlgili bir yazının içine yerleştirilen bir form okurlara konu henüz tazeyken ulaşır; sayfanın alt kısmındaki kısa bir form da sayfanın sonuna gelen herkese bir giriş noktası sunar. Ne alacaklarını anlatan açıklamayı butonun hemen yanına koyun.
• Yazıyı tamamlayan bir kontrol listesi ya da şablon gibi bir içerik eki (content upgrade), sayfayla uyumlu olduğunda iyi bir ücretsiz içerik teklifi (lead magnet) olur. Dosyayı hemen teslim edin ve indirmenin kişiyi düzenli e-postalarınıza da ekleyip eklemediğini belirtin.
• Ödeme ya da hesap oluşturma sırasında pazarlama için ayrı bir onay kutusu ekleyin ve işaretsiz bırakın. Makbuzlar ve hesap mesajları her durumda gönderilir; bu yüzden kutu yalnızca pazarlama e-postalarını kapsamalı.
• Bir webinar ya da etkinlik kayıt formunda bülteniniz için isteğe bağlı bir kutu bulunabilir. Kaydolan kişiler katılım bağlantısını, hatırlatmaları ve oturumun video kaydını bekler; bu yüzden onları o etkinliğin ötesinde herhangi bir şeye eklemeden önce ayrıca sorun.
• Bir davet bağlantısı, abonelerin kayıt sayfasını tanıdıklarıyla paylaşmasını sağlar. Arkadaş kendi adresini kendisi girer. Davetleri ödüllendiriyorsanız yalnızca e-postayla onaylanan kayıtları sayın; böylece uydurma adresler hiçbir şey kazandırmaz.
• Her alt bilgideki bir tercih merkezi bağlantısı, mevcut abonelerin yeni bir konu eklemesini ya da gönderim sıklığını değiştirmesini sağlar. Sürüm notları için kaydolan biri, listede gördüğünde aylık bir rehberi de seçebilir.
• Ürün içi bir kayıt daveti, düzenli güncellemeler alan bir özelliği etkinleştirmek gibi ilgili bir eylemin hemen ardından en iyi sonucu verir. Kapatılabilir olsun ve yanıtı hatırlayın; böylece her oturumda yeniden sormazsınız.
• Sosyal medya hesaplarınızdaki ve sabitlenmiş gönderilerinizdeki bağlantılar, yakın tarihli bir sayıyı gösteren bir kayıt sayfasına gitmeli. Yalnızca bir formdan oluşan bir sayfa, takipçilere değerlendirebilecekleri hiçbir şey sunmaz.

Sekizine birden aynı anda ihtiyacınız yok. Okurlarınızın zaten vakit geçirdiği yerlere en yakın iki ya da üç taktikle başlayın. Hangi kaynakların e-postaları açan, tıklayan ya da yanıtlayan aboneler getirdiğini görmeye başladığınızda bir yenisini ekleyin.

Uzak durulması gereken taktikler

Bunlar, kişinin e-postalarınızı kendi tercihiyle seçtiğine dair net bir kayıt bırakmaz:

• Liste satın almak ya da kiralamak.
• Web sitelerinden ya da sosyal medya hesaplarından otomatik olarak adres toplamak.
• Önceden işaretlenmiş pazarlama kutuları.
• Kişileri ayrı bir seçim yapmadan abone eden yarışma ya da çekiliş katılımları.
• Form bunu belirtmediği hâlde bir dosyayı indiren herkesi listeye eklemek.

Biri adresini nereden aldığınızı sorduğunda bunu kayıtlarınıza bakarak yanıtlayabilmelisiniz.

Kullanılabilir bir izin kaydı tutun

Kişinin ne zaman ve nerede abone olduğunu, kayıt sırasında gösterilen vaadi ve güncel abonelik durumunu saklayın. Onay e-postaları, adresin formu dolduran kişiye ait olduğunu belgelemeye yardımcı olabilir. Yanlışlıkla yapılan ve kötü niyetli kayıtları da azaltır.

Her forma ve taktiğe article-inline ya da webinar-registration gibi kendine ait bir kaynak değeri verin ve bu değeri kayıtla birlikte saklayın. Bu değer olmadan aşağıdaki kaynak karşılaştırmasının dayanacağı bir veri olmaz.

Platform değiştirirken gönderim engeli ve abonelikten çıkma kayıtlarını koruyun. Bir içe aktarmayı yeni bir aboneliğe dönüştürmeyin. Brew içindeki içe aktarma süreci de sağladığınız hedef kitle ve durum verilerine dayanır.

Brew, izne dayalı pazarlamayı şart koşar. Yasal yükümlülükler bulunduğunuz yere göre değişir; FTC’nin ticari e-posta rehberi evrensel bir izin kuralını değil, ABD’deki gereksinimleri anlatır.

Kayıt sayısının ötesine bakın

Yeni abonelerin gönderdiklerinizi okuyup okumadığını, tıklayıp tıklamadığını, yanıtlayıp yanıtlamadığını ya da kullanıp kullanmadığını ölçün. Kayıt kaynaklarını zaman içinde karşılaştırın. Çok sayıda adres getiren ama hemen ardından abonelikten çıkmalara yol açan bir kaynak, muhtemelen yanlış kitleyi çekiyor ya da yanlış bir vaatte bulunuyordur.

Formdan sonraki sayfa da önemlidir. Kişiye bundan sonra ne olacağını anlatın: e-postayla onay vermesi gerekip gerekmediğini, ilk mesajın ne zaman geleceğini ve vaat ettiğiniz her şeyi nerede bulabileceğini.

Kayıt henüz tazeyken bir hoş geldin e-postası gönderin. Önce vaat ettiğiniz kaynağı teslim edin, ardından sırada ne olduğunu anlatın ve ayrılmayı kolaylaştırın.

Kaynağı belirsiz eski bir listede sessizliği izin olarak yorumlamayın. Göndermeden önce kaynak kayıtlarını inceleyin. Adınızı tanıyan daha küçük bir liste, güvenilir teslim için daha sağlam bir temeldir.