Trasforma le email in fatturato con Brew.
Costruisci una lista email basata sul consenso, con una proposta chiara, moduli nei punti giusti e dati che reggono a importazioni e cambi di piattaforma.
Una lista email utile è l’elenco delle persone che vogliono ricevere da te un certo tipo di messaggio. Il numero di righe viene dopo.
Parti dalla promessa. Cosa avrà in più chi si iscrive, rispetto a chi visita ogni tanto la tua home page? Se la risposta non è chiara, un modulo di iscrizione più grande non servirà.
Un’analisi settimanale, le note di rilascio di un prodotto che la persona usa o un corso pratico possono funzionare. Scegli qualcosa che riesci a produrre con continuità. Se l’iscrizione offre un download, chiarisci se iscrive la persona anche alle email di marketing periodiche.
Mostra un esempio prima di chiedere un indirizzo. Un numero recente della newsletter o una lezione di prova permette ai lettori di giudicare i contenuti, invece di tirare a indovinare da un titolo.
Tieni il modulo breve. Chiedi informazioni aggiuntive solo quando cambiano ciò che invierai. Puoi scoprire di più in seguito, attraverso le preferenze, le risposte o il comportamento nel prodotto.
Accanto al modulo, rispondi alle domande che un lettore attento si pone prima di digitare il proprio indirizzo:
Un articolo su un problema è il posto giusto per proporre una guida sullo stesso tema. La pagina delle impostazioni di un prodotto è il posto giusto per proporre gli aggiornamenti sulle nuove versioni. Un checkout può proporre l’iscrizione al marketing, purché la scelta sia chiara e separata dal completamento dell’acquisto.
Per gli eventi, spiega chi invierà email ai partecipanti e perché. Un badge scansionato non ti dice quali messaggi la persona si aspettava. Per le partnership, lascia che le persone scelgano ogni mittente: scambiarsi file di contatti non è un sostituto all’altezza.
Un popup che copre i contenuti che qualcuno è venuto a leggere chiede fiducia prima di essersela guadagnata. Se ne usi uno, fai in modo che si possa chiudere e misura il suo effetto sulla lettura, oltre che sulle iscrizioni.
Ognuna di queste chiede direttamente alla persona e lascia traccia di ciò che ha scelto.
Non ti servono tutte e otto insieme. Parti dalle due o tre più vicine ai posti in cui i tuoi lettori passano già il loro tempo. Aggiungine un’altra quando vedi quali fonti portano iscritti che aprono, cliccano o rispondono.
Queste tattiche ti lasciano senza una prova chiara che la persona abbia scelto di ricevere le tue email:
Se qualcuno ti chiede dove hai preso il suo indirizzo, dovresti poter rispondere consultando i tuoi dati.
Registra quando e dove la persona si è iscritta, la promessa che ha visto al momento dell’iscrizione e il suo stato di iscrizione attuale. Le email di conferma aiutano a stabilire che l’indirizzo appartiene a chi lo ha inserito. Riducono anche le iscrizioni accidentali e quelle malevole.
Assegna a ogni modulo e a ogni tattica un proprio valore di origine, come article-inline o webinar-registration, e salvalo insieme all’iscrizione. Senza questo valore, il confronto tra le fonti descritto più avanti non ha dati su cui basarsi.
Quando cambi piattaforma, conserva gli elenchi di esclusione e di disiscrizione. Non trasformare un’importazione in una nuova iscrizione. Il processo di importazione di Brew dipende comunque dai dati sul pubblico e sullo stato che fornisci tu.
Brew richiede un marketing basato sul consenso. Gli obblighi di legge variano da paese a paese: la guida della FTC sulle email commerciali descrive i requisiti statunitensi, non una regola universale sul consenso.
Misura se i nuovi iscritti leggono, cliccano, rispondono o usano ciò che invii. Confronta nel tempo le fonti di iscrizione. Una fonte che produce molti indirizzi e disiscrizioni immediate probabilmente attira il pubblico sbagliato o fa la promessa sbagliata.
Conta anche la pagina che segue il modulo. Di’ alla persona cosa succede dopo: se deve confermare via email, quando arriverà il primo messaggio e dove trovare ciò che hai promesso.
Invia un’email di benvenuto finché l’iscrizione è ancora fresca nella memoria. Consegna prima la risorsa promessa, spiega cosa arriverà dopo e rendi facile andarsene.
Per una vecchia lista di origine poco chiara, non dare per scontato che il silenzio equivalga a un consenso. Controlla i dati sulla sua provenienza prima di inviare. Una lista più piccola che riconosce il tuo nome è una base migliore per una consegna affidabile.
