Joseph Lagor, bir antrenman takip uygulaması olan myWOD’u geliştirdi. Uygulamanın e-postaları için Outlook yerine Brew kullanmaya başladı ve her bültenin açılma oranı %60 üzerinde.
Hizmete bayılıyorum. Brew uygulamama bağlı; böylece hiçbir şeyi elle göndermeden her üye doğru e-postayı alıyor.
myWOD, CrossFit ve fonksiyonel fitness sporcuları için bir antrenman takip uygulaması: her antrenmanı kaydedin, kişisel rekorlarınızın peşine düşün, aralıksız antrenman serinizi sürdürün ve hepsini buluta yedekleyin. Uygulamayı Joseph Lagor geliştirdi ve üyelerin istediklerini sunmaya devam ediyor.
Üyelere bunları duyurmak, herkesin BCC’de olduğu Outlook e-postaları demekti. Tasarım yoktu, kimin açtığını görmenin yolu yoktu ve birine en önemli anda, örneğin abone olduğu ya da aboneliğini iptal ettiği gün ulaşmanın imkânı yoktu.
Brew, myWOD’un markasını aldı ve aylık bülten, yayına alınan yeniliklerin tasarımlı bir özetine dönüştü: üyelerin istediği zamanlayıcı, Cloud Backup, seriler ve uygulamanın ilk abonelik yenileme dönüm noktası.
Ardından Joseph uygulamanın kendisini bağladı. RevenueCat, biri abone olduğunda veya aboneliğini iptal ettiğinde bunu Brew ile paylaşıyor; böylece yeni bir abone otomatik olarak bir teşekkür e-postası, iptal eden biri de kişisel bir “gitmeden önce” notu alıyor. Ekimde, uygulamadan gelen olaylarla tetiklenen ve her yeni üyenin yaptıklarına göre şekillenen 0., 3. ve 7. gün onboarding akışını ekledi.
Geçişten bu yana her aylık bültenin açılma oranı %60 üzerinde oldu; ilki %83 oranına ulaştı. Eskiden Outlook’tan BCC ile giden bültenler, artık üyelerin okuduğu, tasarımlı ve markaya uygun e-postalar olarak ulaşıyor.
Uygulamanın kendiliğinden gönderdiği e-postalar daha da iyi sonuç veriyor. Yeni abonelere giden teşekkür e-postasını abonelerin %82 kadarı, “gitmeden önce” notunu da iptal eden üyelerin %78 kadarı açıyor.
Joseph’in deyişiyle hizmete bayılıyor; uygulama da artık o hiçbir şeyi elle göndermeden her üyeye doğru e-postayı gönderiyor.
Eskiden ayda bir bülten ancak çıkarabiliyordum. Şimdi eksiksiz bir yaşam döngüsü programı yürütüyorum.
E-postalar eskiden saatlerimi alıyordu. Artık dakikalar içinde bitiyor.
Brew ile gönderdiğimiz ilk e-posta %60 açılma oranı yakaladı. Eski platformumuzda ortalama %30 idi.
Müşterilerimizden yeni e-postaların ne kadar şık olduğuna dair sık sık övgü almak bizi epey şaşırtıyor.
Yapay zekâ tabanlı editör, brief aşamasından özenli bir e-postaya geçişi gerçekten hızlandırıyor. E-posta hazırlama süremizi ciddi ölçüde kısalttı.
Ekibimde markamı ve işimi gerçek bir asistandan bile daha hızlı öğrenebilen bir kişi daha varmış gibi.
Altı milyardan fazla e-posta gönderdim ve hiçbirini bu kadar hızlı hazırlamadım. Bir müşterimiz marka yenilemesine gittiğinde yeni akışı aynı öğleden sonra hazırdı.
Brew ile prompttan e-posta tasarımına geçmek inanılmaz. Bülten hazırlamayı ve seri e-postaları hızlandırmama yardımcı oluyor.
