Katie O’Connor는 The Adventure Project의 마케팅과 운영을 맡고 있어요. 이제 팀 전체가 함께 후원자 이메일을 만들어요.
Katie O'ConnorBrew는 작지만 강한 저희 팀에 딱 맞아요. 마케팅이나 커뮤니케이션 전담 직원이 없어서, 모두가 참여할 수 있는 도구가 필요했어요.
The Adventure Project는 아프리카의 현지 단체에 자금을 지원하고, 이 단체들은 사람들을 물 사업 창업가, 지역 보건 요원, 농부, 친환경 조리 화덕 제작자로 고용해요. 이메일은 후원자에게 감사를 전하고, 현장의 이야기를 나누고, 월 정기 후원 커뮤니티인 The Collective로 사람들을 초대하는 방법이에요.
마케팅이나 커뮤니케이션 담당 직원이 없어서, 이메일은 모두의 일이에요. 팀은 ActiveCampaign 안에서 이메일을 디자인했는데, 작업하는 동안 메시지가 실제로 어떻게 보일지 정확히 확인하기 어려웠어요.
Brew가 The Adventure Project의 브랜드를 가져와서, 모든 이메일이 처음부터 브랜드에 맞게 시작돼요. 팀은 Brew에서 디자인하고 ActiveCampaign으로 발송해요.
모두가 같은 이메일에서 작업해요. 한 사람이 초안을 쓰면 다른 사람이 디자인하고, 나머지는 이메일에 바로 댓글을 남겨요. 공동 창업자 겸 CEO인 Becky Straw도 Brew에서 이메일을 만들어요.
오디언스마다 각자의 버전을 받아요. Becky가 직접 보내는 후원 요청 이메일은 The Collective 회원용과 아직 후원한 적 없는 사람용으로 버전을 나눴고, 행사 초대 이메일은 오디언스별로 하나씩, 네 가지 버전으로 만들었어요.
게다가 더 빨라요. Becky는 이메일 다섯 통으로 된 웰컴 시리즈의 초안을 한자리에서 모두 썼고, 다음 날에는 처음 후원한 사람들을 위한 두 번째 시리즈도 만들었어요.
Katie의 말을 빌리면, Brew 덕분에 팀이 훨씬 빠르게 움직일 수 있어요. 메시지가 실제로 어떻게 보일지 정확히 볼 수 있어서, 기존 이메일 플랫폼에서 작업할 때보다 디자인하고 다듬기가 훨씬 쉬워졌다고 해요.
예전엔 한 달에 뉴스레터 한 통이 고작이었어요. 이제는 라이프사이클 프로그램 전체를 운영해요.
예전엔 이메일 하나에 몇 시간씩 걸렸는데, 이제는 몇 분이면 끝나요.
새 이메일이 정말 보기 좋다는 칭찬을 고객들에게서 자주 받아서 저희도 꽤 놀랐어요.
AI 네이티브 편집기 덕분에 브리프에서 완성도 높은 이메일까지 정말 빠르게 갈 수 있어요. 이메일 제작 시간이 크게 줄었어요.
제 브랜드와 비즈니스를 실제 어시스턴트보다도 빨리 익히는 팀원이 한 명 더 생긴 것 같아요.
지금까지 이메일을 60억 통 넘게 보냈지만, 이렇게 빨리 만든 적은 없어요. 고객사가 리브랜딩했을 때 새 플로우를 그날 오후에 끝냈어요.
Brew의 프롬프트 기반 이메일 디자인은 정말 대단해요. 뉴스레터와 드립 시퀀스를 훨씬 빠르게 만들 수 있어요.
서비스에 정말 만족해요. Brew가 제 앱과 연결돼 있어서, 제가 직접 하나도 보내지 않아도 모든 회원이 알맞은 이메일을 받아요.
Brew 덕분에 작은 팀도 저희가 무대에 올리는 공연만큼 웅장하게 느껴지는 이메일을 보낼 수 있어요.
지금까지 모든 게 정말 만족스러워요. 진짜 깔끔하고, 정말 앞서가는 느낌이에요.
