Christina Rossetti má v agentuře LeadGen Data na starosti e-maily. Stripo vyměnila za Brew a celou sekvenci pro klienta teď sestaví za méně než hodinu.
Poslala jsem přes šest miliard e-mailů a nikdy jsem je nestavěla takhle rychle. Když klient prošel rebrandingem, jeho nová sekvence byla hotová ještě to odpoledne.
LeadGen Data je agentura pro e-mailový marketing a Christina Rossetti vede e-mailovou práci pro spotřebitelské značky, které agentura spravuje. V e-mailovém marketingu se pohybuje přes pět let a podle vlastních počtů jich poslala přes šest miliard.
Každá značka potřebuje e-maily, které vypadají jako ona, a každá šablona se stavěla v nástroji Stripo a pak se přenášela do e-mailové platformy, která ji odesílá. Při několika značkách, několika platformách a celém životním cyklu, který bylo potřeba pokrýt, padalo nejvíc času na design.
Brew nahradil Stripo v kroku, kde vznikají šablony. Načetl značku každého klienta z jeho webu, takže každý e-mail začíná se správným logem, barvami a písmy. Christina e-mail popíše, nebo vloží texty, které klient schválil, a Brew ho sestaví; změny stačí zadat jednou větou, třeba „udělej z toho odrážky“ nebo „zvětši logo“.
Ponechala si e-mailové platformy, ze kterých její klienti už odesílají. Hotové e-maily odcházejí jako HTML do tinyEmail a Klaviyo, i s proměnnými.
Když klient prošel rebrandingem, Christina jeho e-maily přestavěla za jedno odpoledne. Sekvenci čtyř e-mailů, které nová značka posílá před doručením objednávky, sestavila za méně než hodinu a nové logo pak do celé sekvence vložila za minutu. Dva e-maily oznamující rebranding stávajícím zákazníkům jí zabraly asi čtyři minuty.
V Brew už pro dvě klientské značky sestavila víc než 40 e-mailů, z toho 16 pro jednu značku za čtyři týdny: kampaň s průzkumem, rebranding a onboarding nových zákazníků.
Christina vyzdvihuje i lidi za produktem. Když bylo potřeba upravit export pro jednu e-mailovou platformu, tým Brew na tom s ní pracoval, dokud to nebylo v pořádku. Jak říká: zákaznický servis je až moc dobrý.
Dřív jsem zvládal sotva jeden newsletter měsíčně. Teď mám rozjetý kompletní marketing životního cyklu.
E-maily mi dřív zabíraly hodiny. Teď je mám hotové za pár minut.
První e-mail, který jsme poslali přes Brew, měl míru otevření 60 %. Na staré platformě jsme měli v průměru 30 %.
Docela nás překvapuje, jak často nás klienti chválí za to, jak pěkně nové e-maily vypadají.
S editorem postaveným na AI je cesta od briefu k vyladěnému e-mailu opravdu rychlá. Čas na tvorbu e-mailů se nám výrazně zkrátil.
Je to, jako bych měla v týmu dalšího člověka, který se moji značku a firmu naučí ještě rychleji než skutečný asistent.
To, jak Brew z promptu udělá design e-mailu, je šílené. Díky tomu mám newslettery a drip sekvence hotové mnohem rychleji.
Služba se mi moc líbí. Brew je napojený na moji aplikaci, takže každý člen dostane správný e-mail, aniž bych cokoli posílal ručně.
