Christina Rossetti mengelola email di LeadGen Data. Ia mengganti Stripo dengan Brew, dan kini menyusun seluruh alur klien dalam waktu kurang dari satu jam.
Saya sudah mengirim lebih dari enam miliar email, dan belum pernah membuatnya secepat ini. Saat seorang klien melakukan rebranding, alur barunya selesai sore itu juga.
LeadGen Data adalah agensi email marketing, dan Christina Rossetti memimpin pekerjaan email untuk merek-merek konsumen yang ditanganinya. Ia sudah lebih dari lima tahun berkecimpung di dunia email dan, menurut hitungannya, telah mengirim lebih dari enam miliar email.
Setiap merek membutuhkan email yang terlihat seperti miliknya sendiri, dan setiap templat dibuat di Stripo, lalu dipindahkan ke ESP yang mengirimnya. Dengan beberapa merek, beberapa ESP, dan seluruh siklus hidup yang harus ditangani, langkah desainlah yang paling menyita waktu.
Brew menggantikan Stripo di tahap templat. Brew mengambil merek setiap klien dari situs webnya, sehingga setiap email dimulai dengan logo, warna, dan font yang tepat. Christina menjelaskan emailnya, atau menempelkan teks yang sudah disetujui kliennya, lalu Brew membuatnya; perubahan cukup satu kalimat, seperti “jadikan ini poin-poin” atau “perbesar logonya”.
Ia tetap memakai ESP yang sudah dipakai kliennya untuk mengirim. Email final dikirim sebagai HTML ke tinyEmail dan Klaviyo, lengkap dengan merge tag-nya.
Saat seorang klien melakukan rebranding, Christina membangun ulang emailnya dalam satu sore. Ia menyusun alur pra-pengiriman empat email untuk merek baru itu dalam waktu kurang dari satu jam, lalu memasang logo baru di seluruh alur dalam satu menit. Dua email yang mengumumkan rebranding kepada pelanggan lama hanya memakan waktu sekitar empat menit.
Ia telah membuat lebih dari 40 email di Brew untuk dua merek klien, termasuk 16 email untuk satu merek dalam empat minggu: kampanye survei, rebranding, dan onboarding untuk pelanggan baru.
Christina juga menyoroti orang-orang di balik produknya. Saat ekspor perlu disesuaikan untuk sebuah ESP, tim Brew menanganinya bersamanya hingga hasilnya tepat. Dalam kata-katanya: layanan pelanggannya terlalu bagus.
Dulu saya hanya sanggup mengirim satu newsletter per bulan. Sekarang saya menjalankan program siklus hidup yang lengkap.
Dulu saya butuh berjam-jam untuk membuat email. Sekarang selesai dalam hitungan menit.
Email pertama kami di Brew meraih tingkat buka 60%. Di platform lama, rata-ratanya 30%.
Kami cukup terkejut dengan banyaknya pujian dari klien tentang betapa menariknya email-email baru kami.
Editor berbasis AI-nya benar-benar membuat proses dari brief hingga email yang rapi jadi cepat. Waktu produksi email kami terpangkas secara signifikan.
Rasanya seperti punya satu orang lagi di tim saya yang bisa memahami merek & bisnis saya lebih cepat daripada asisten sungguhan.
Fitur prompt ke desain email di Brew benar-benar luar biasa. Brew membantu saya mempercepat pembuatan newsletter dan rangkaian drip.
Saya suka sekali layanannya. Brew terhubung ke aplikasi saya, jadi setiap anggota menerima email yang tepat tanpa saya harus mengirim apa pun secara manual.
