Christina Rossetti dirige el email en LeadGen Data. Cambió Stripo por Brew, y ahora crea el flujo completo de un cliente en menos de una hora.
He enviado más de seis mil millones de emails y nunca los había creado tan rápido. Cuando un cliente hizo un rebranding, su nuevo flujo estuvo listo esa misma tarde.
LeadGen Data es una agencia de email marketing, y Christina Rossetti dirige el trabajo de email de las marcas de consumo que gestiona. Lleva más de cinco años dedicada al email y, según sus cuentas, ha enviado más de seis mil millones.
Cada marca necesita emails que se parezcan a ella, y cada plantilla se creaba en Stripo y luego se pasaba al ESP que la envía. Con varias marcas, varios ESP y todo un ciclo de vida que cubrir, el diseño era donde se iba el tiempo.
Brew sustituyó a Stripo en el paso de las plantillas. Extrajo la marca de cada cliente de su sitio web, así que cada email empieza con el logo, los colores y las fuentes correctos. Christina describe el email, o pega los textos que su cliente aprobó, y Brew lo crea; los cambios son una frase, como “ponlo en viñetas” o “haz el logo más grande”.
Mantuvo los ESP desde los que ya envían sus clientes. Los emails terminados salen como HTML hacia tinyEmail y Klaviyo, con etiquetas de combinación incluidas.
Cuando un cliente hizo un rebranding, Christina rehízo sus emails en una tarde. Creó el flujo previo a la entrega de cuatro emails de la nueva marca en menos de una hora y después puso el logo nuevo en todo el flujo en un minuto. Los dos emails que anunciaban el rebranding a los clientes actuales le llevaron unos cuatro minutos.
Ha creado más de 40 emails en Brew para dos marcas de clientes, entre ellos 16 para una sola marca en cuatro semanas: una campaña de encuestas, el rebranding y el onboarding de clientes nuevos.
Christina también destaca a las personas detrás del producto. Cuando hubo que ajustar una exportación para un ESP, el equipo de Brew trabajó con ella hasta dejarla bien. En sus palabras: el servicio de atención al cliente es buenísimo.
Antes no daba para más que una newsletter al mes. Ahora llevo un programa completo de ciclo de vida.
Antes los emails me llevaban horas. Ahora los tengo listos en minutos.
Nuestro primer email con Brew tuvo una tasa de apertura del 60 %. Con nuestra plataforma anterior, la media era del 30 %.
Nos sorprende mucho lo a menudo que nuestros clientes nos elogian lo atractivos que son los nuevos emails.
El editor nativo de IA hace que pasar de un brief a un email pulido sea realmente rápido. Ha reducido muchísimo nuestro tiempo de producción de emails.
Es como tener a otra persona en mi equipo, capaz de aprender mi marca y mi negocio incluso más rápido que un asistente de verdad.
Lo de Brew de pasar de un prompt a un diseño de email es una locura. Me ayuda a acelerar la creación de newsletters y de secuencias.
Me encanta el servicio. Brew se conecta a mi app, así que cada miembro recibe el email adecuado sin que yo tenga que enviar nada a mano.
