A LeadGen Data é uma agência de e-mail marketing, e a Christina Rossetti lidera o trabalho de e-mail das marcas de consumo que a agência atende. Ela tem mais de cinco anos de experiência em e-mail e, pelas contas dela, já enviou mais de seis bilhões deles.

Cada marca precisa de e-mails com a própria cara, e todo modelo era montado no Stripo e depois levado para o ESP que faz o envio. Com várias marcas, vários ESPs e um ciclo de vida inteiro para cobrir, era na etapa de design que o tempo ia embora.

O Brew substituiu o Stripo na etapa dos modelos. Ele puxou a marca de cada cliente do site, então cada e-mail já começa com o logo, as cores e as fontes certos. A Christina descreve o e-mail, ou cola o texto que o cliente aprovou, e o Brew monta; as alterações são uma frase, como “transforme isto em tópicos” ou “aumente o logo”.

Ela manteve os ESPs que os clientes já usam para enviar. Os e-mails prontos vão como HTML para o tinyEmail e o Klaviyo, com as tags de mesclagem e tudo.

Quando um cliente fez um rebranding, a Christina refez os e-mails dele em uma tarde. Ela montou o fluxo pré-entrega de quatro e-mails da nova marca em menos de uma hora e depois colocou o novo logo no fluxo inteiro em um minuto. Os dois e-mails que anunciavam o rebranding para os clientes atuais levaram cerca de quatro minutos.

Ela já montou mais de 40 e-mails no Brew para duas marcas de clientes, incluindo 16 para uma marca em quatro semanas: uma campanha de pesquisa, o rebranding e o onboarding de novos clientes.

A Christina também destaca as pessoas por trás do produto. Quando uma exportação precisou de ajustes para um ESP, a equipe do Brew trabalhou com ela até ficar certo. Nas palavras dela, o atendimento é bom demais.