Alice Mullins vede marketing ve firmě RedSeed. Nechala za sebou nepřehledně nastavený Mailchimp a první rozesílky přes Brew měly míru otevření 57 % až 70 %.
První e-mail, který jsme poslali přes Brew, měl míru otevření 60 %. Na staré platformě jsme měli v průměru 30 %.
RedSeed vyvíjí software, který manažerům pomáhá koučovat jejich týmy, a sídlí ve městě Christchurch na Novém Zélandu. Až do poloviny roku 2026 posílal e-maily přes Mailchimp: pár uvítacích sekvencí, individuální novinky pro zákazníky a sem tam nějakou akci. Míra otevření se u těchto rozesílek držela kolem 30 %, což Alice časem začala brát jako normál.
Nastavení se za ta léta zamotalo. Propojení webu s platformou Mailchimp bylo napůl nefunkční, takže nové leady se musely přesouvat ručně, a ze seznamů se stalo to, čemu Alice říká těžkopádný nepořádek. Na obzoru byl rebranding a nový web a smlouva s platformou Mailchimp se blížila k prodloužení, takže nastal čas odejít.
Brew sestavil designový systém e-mailů firmy RedSeed ze souborů značky v aplikaci Figma a kolega na straně firmy RedSeed přidal záznamy DNS, takže doména mail.redseed.com byla ověřená za jedno odpoledne. Alice vyexportovala seznam z platformy Mailchimp, vyčistila ho a nejdřív naimportovala 206 zákaznických kontaktů; širší marketingová databáze následovala o týden později.
První ostrou rozesílkou bylo začátkem srpna oznámení o rebrandingu pro stávající zákazníky a druhý den následovala rozesílka pro zhruba 1 000 marketingových kontaktů. Obě si Alice sestavila sama na plátně Brew, s asistentem, který koncepty připravoval podle značky, a potom i tři e-maily od account manažerů, z nichž každý odešel od příslušného manažera jeho vlastním zákazníkům.
Jakmile se spustil nový web, přišly na řadu automatizace. Formuláře na stránce o leadershipu Kierana Reada teď spouštějí uvítací sekvence, které dřív běžely v platformě Mailchimp, a kvíz Communication Styles rozděluje lidi do čtyř větví (Driver, Analytical, Relator a Expressive), aby každý dostal e-mail napsaný pro svůj styl.
První e-mail přes Brew měl míru otevření 60 % oproti průměru 30 % na platformě Mailchimp. Tři následující rozesílky account manažerů měly míru otevření 70 %, 68 % a 57 %, z čehož byl tým account manažerů, jak říká Alice, úplně nadšený.
Koncem července RedSeed zrušil Mailchimp a po prvních rozesílkách přešel na placený tarif Brew. Alice nejvíc vyzdvihuje zkušenost, ne čísla: asistenta přímo v nástroji, se kterým jsou e-maily hotové rychleji, a tým na druhé straně, který pomohl s každým krokem přechodu.
Dřív jsem zvládal sotva jeden newsletter měsíčně. Teď mám rozjetý kompletní marketing životního cyklu.
E-maily mi dřív zabíraly hodiny. Teď je mám hotové za pár minut.
Docela nás překvapuje, jak často nás klienti chválí za to, jak pěkně nové e-maily vypadají.
S editorem postaveným na AI je cesta od briefu k vyladěnému e-mailu opravdu rychlá. Čas na tvorbu e-mailů se nám výrazně zkrátil.
Je to, jako bych měla v týmu dalšího člověka, který se moji značku a firmu naučí ještě rychleji než skutečný asistent.
Poslala jsem přes šest miliard e-mailů a nikdy jsem je nestavěla takhle rychle. Když klient prošel rebrandingem, jeho nová sekvence byla hotová ještě to odpoledne.
To, jak Brew z promptu udělá design e-mailu, je šílené. Díky tomu mám newslettery a drip sekvence hotové mnohem rychleji.
Služba se mi moc líbí. Brew je napojený na moji aplikaci, takže každý člen dostane správný e-mail, aniž bych cokoli posílal ručně.
