Zamieniaj e-maile w przychody dzięki Brew.
Alice Mullins kieruje marketingiem w RedSeed. Zostawiła za sobą chaotyczną konfigurację Mailchimp, a pierwsze wysyłki w Brew osiągnęły wskaźnik otwarć od 57% do 70%.
Nasz pierwszy e-mail w Brew osiągnął wskaźnik otwarć 60%. Na starej platformie mieliśmy średnio 30%.
RedSeed tworzy oprogramowanie, które pomaga menedżerom w coachingu ich zespołów, i ma siedzibę w Christchurch w Nowej Zelandii. Do połowy 2026 roku jego e-maile szły przez Mailchimp: parę sekwencji powitalnych, indywidualne informacje dla klientów i okazjonalne promocje. Wskaźnik otwarć tych wysyłek utrzymywał się na poziomie około 30%, co Alice zdążyła uznać za normę.
Z biegiem lat konfiguracja zrobiła się chaotyczna. Połączenie między stroną internetową a Mailchimp częściowo nie działało, więc nowe leady trzeba było przenosić ręcznie, a listy zamieniły się w coś, co Alice nazywa topornym bałaganem. Zbliżały się rebranding i nowa strona, a umowa z Mailchimp czekała na odnowienie – to był moment, żeby odejść.
Brew zbudował system projektowy e-maili RedSeed na podstawie plików marki z Figma, a osoba z zespołu RedSeed dodała rekordy DNS, dzięki czemu domena mail.redseed.com została zweryfikowana w jedno popołudnie. Alice wyeksportowała listę z Mailchimp, uporządkowała ją i najpierw zaimportowała 206 kontaktów klientów, a szerszą bazę marketingową tydzień później.
Pierwszą prawdziwą wysyłką było na początku sierpnia ogłoszenie rebrandingu do obecnych klientów, a następnego dnia poszła kolejna – do około 1000 kontaktów marketingowych. Alice zbudowała obie sama na kanwie Brew, a asystent przygotowywał wersje robocze na podstawie marki, potem zaś trzy e-maile od opiekunów klientów, z których każdy wyszedł od danego opiekuna do jego własnej listy klientów.
Po starcie nowej strony przyszła kolej na automatyzacje. Formularze na stronie o przywództwie Kierana Reada uruchamiają teraz sekwencje powitalne, które wcześniej działały w Mailchimp, a quiz Communication Styles dzieli osoby na cztery ścieżki – Driver, Analytical, Relator i Expressive – tak aby każda dostała e-mail napisany pod swój styl.
Pierwszy e-mail w Brew osiągnął wskaźnik otwarć 60% wobec średniej 30% w Mailchimp. Trzy kolejne wysyłki od opiekunów klientów osiągnęły 70%, 68% i 57%, z czego zespół opiekunów był – jak mówi Alice – zachwycony.
RedSeed zrezygnował z Mailchimp pod koniec lipca, a po pierwszych wysyłkach przeszedł na płatny plan Brew. Alice najbardziej podkreśla nie liczby, lecz doświadczenie: asystenta w narzędziu, dzięki któremu e-maile powstają szybciej, i zespół po drugiej stronie, który pomagał na każdym etapie przenosin.
Kiedyś dawałem radę wysłać najwyżej jeden newsletter w miesiącu. Teraz prowadzę pełny program e-maili cyklu życia.
Kiedyś e-maile zajmowały mi godziny. Teraz są gotowe w kilka minut.
Jesteśmy mile zaskoczeni tym, jak często klienci chwalą nas za atrakcyjny wygląd nowych e-maili.
Edytor oparty na AI sprawia, że przejście od briefu do dopracowanego e-maila jest naprawdę szybkie. Znacznie skrócił czas, jaki poświęcamy na przygotowanie e-maili.
To tak, jakbym miała w zespole kolejną osobę, która poznaje moją markę i firmę nawet szybciej niż prawdziwa asystentka.
Wysłałam ponad sześć miliardów e-maili i nigdy nie tworzyłam ich tak szybko. Gdy klient przeszedł rebranding, jego nowa sekwencja była gotowa jeszcze tego samego popołudnia.
Projektowanie e-maili z promptu w Brew jest obłędne. Pomaga mi błyskawicznie tworzyć newslettery i sekwencje drip.
Jestem zachwycony tą usługą. Brew łączy się z moją aplikacją, więc każdy użytkownik dostaje właściwy e-mail, a ja nie muszę niczego wysyłać ręcznie.
