Alice Mullins cuida do marketing da RedSeed. Ela saiu de um Mailchimp bagunçado, e os primeiros envios no Brew tiveram de 57% a 70% de abertura.
Nosso primeiro e-mail no Brew teve 60% de taxa de abertura. Na plataforma antiga, a média era 30%.
A RedSeed faz um software que ajuda gestores a orientar as suas equipes e tem sede em Christchurch, na Nova Zelândia. Até meados de 2026, o e-mail da empresa passava pelo Mailchimp: um par de jornadas de boas-vindas, atualizações sob medida para clientes e uma ou outra promoção. As aberturas desses envios ficavam em torno de 30%, o que a Alice passou a encarar como normal.
Com o passar dos anos, a configuração tinha ficado confusa. A conexão entre o site e o Mailchimp estava parcialmente quebrada, então os novos leads tinham de ser movidos à mão, e as listas tinham virado o que a Alice chama de uma bagunça difícil de manejar. Com um rebranding e um site novo a caminho, e o contrato do Mailchimp perto da renovação, era a hora de sair.
O Brew montou o sistema de design de e-mail da RedSeed a partir dos arquivos do Figma da marca, e um colega do lado da RedSeed adicionou os registros DNS, o que permitiu verificar o mail.redseed.com em uma tarde. A Alice exportou a lista do Mailchimp, limpou os dados e importou primeiro os 206 contatos de clientes, e a base de marketing mais ampla veio uma semana depois.
O primeiro envio real foi o anúncio do rebranding para os clientes atuais, no início de agosto, e no dia seguinte veio outro, para cerca de 1.000 contatos de marketing. A Alice criou os dois sozinha no canvas do Brew, com o assistente rascunhando a partir da marca, e depois três e-mails dos gerentes de conta, cada um enviado pelo próprio gerente para a sua lista de clientes.
Quando o site novo entrou no ar, vieram as automações. Os formulários da página de liderança Kieran Read, no site, agora disparam as jornadas de boas-vindas que antes ficavam no Mailchimp, e o quiz Communication Styles divide as pessoas em quatro caminhos, Driver, Analytical, Relator e Expressive, para que cada uma receba o e-mail escrito para o seu estilo.
O primeiro e-mail no Brew teve 60% de abertura, contra uma média de 30% no Mailchimp. Os três envios dos gerentes de conta que vieram em seguida tiveram 70%, 68% e 57% de abertura, o que deixou a equipe de contas, nas palavras da Alice, empolgadíssima.
A RedSeed cancelou o Mailchimp no fim de julho e passou para um plano pago do Brew depois dos primeiros envios. O que a Alice mais destaca é a experiência, e não os números: um assistente dentro da ferramenta que torna os e-mails mais rápidos de fazer e uma equipe do outro lado que ajudou em cada etapa da migração.
Uma newsletter por mês era o máximo que eu dava conta. Agora toco um programa completo de ciclo de vida.
Os e-mails me tomavam horas. Agora ficam prontos em minutos.
Estamos bem surpresos com os elogios frequentes que recebemos dos clientes sobre como os novos e-mails são bonitos.
O editor nativo em IA torna muito rápido passar do briefing a um e-mail caprichado. Ele reduziu bastante o nosso tempo de produção de e-mails.
É como ter mais uma pessoa na equipe, que aprende sobre a minha marca e o meu negócio ainda mais rápido do que um assistente de verdade.
Já enviei mais de seis bilhões de e-mails e nunca os montei tão rápido. Quando um cliente fez um rebranding, o novo fluxo ficou pronto na mesma tarde.
Passar do prompt ao design de e-mail no Brew é surreal. Me ajuda a acelerar a criação de newsletters e de sequências de e-mails.
Estou adorando o serviço. O Brew se conecta ao meu app, então cada membro recebe o e-mail certo sem que eu precise enviar nada à mão.
